top of page
١. مقدمة
في فراسة الرواد للاستشارات (“نحن”، “الشركة”) نلتزم بحماية خصوصية بيانات عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا الاستشارية، وذلك بما يتوافق – بصورة عامة – مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
٢. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند تواصلك معنا أو استخدامك لموقعنا:
-
بيانات التعريف الأساسية: مثل الاسم، المسمى الوظيفي، واسم الشركة.
-
بيانات التواصل: مثل رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشركة.
-
بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، ونوع المتصفح.
-
أي بيانات أخرى تزودنا بها طوعًا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني.
٣. كيفية استخدامنا للبيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
-
الرد على استفساراتك وتقديم العروض والخدمات الاستشارية المناسبة.
-
إدارة العلاقة مع عملائنا وت حسين تجربة المستخدم على الموقع.
-
إرسال تحديثات أو مواد معرفية أو تسويقية ذات صلة بخدماتنا (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
-
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها.
٣. كيفية استخدامنا للبيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
-
الرد على استفساراتك وتقديم العروض والخدمات الاستشارية المناسبة.
-
إدارة العلاقة مع عملائنا وتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
-
إرسال تحديثات أو مواد معرفية أو تسويقية ذات صلة بخدماتنا (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
-
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات مع:
-
مزودي الخدمات الداعمين لنا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثل مزودي الاستضافة أو أنظمة إدارة البريد)، وذلك في حدود الحاجة فقط ومع التزامهم بالحفاظ على السرية.
-
الجهات النظامية أو الرقابية عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي.
٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
-
تذكر تفضيلاتك وإعداداتك على الموقع.
-
تحليل استخدام الموقع لتحسين المحتوى والخدمات.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص الموقع.
٦. حماية البيانات
نطبق مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح.
مع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة ١٠٠٪، لذا فإنك تتحمل جزءًا من مخاطر الإرسال عبر الشبكة.
٧. حقوقك تجاه بياناتك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، مثل:
-
طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
-
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
-
طلب حذف بعض البيانات في حدود ما يسمح به النظام.
-
الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو سحب الموافقة عندما يكون الأساس هو الموافقة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة نظاميًا، أو لحين انتهاء العلاقة التعاقدية أو طلبك حذف البيانات في الحدود المسموح بها.
٩. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأسفل. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة ضمنية على السياسة المعدلة.
١٠. بيانات التواصل
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية أو بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: info@ferasty.com
-
الجوال: +966 570 110 211
-
العنوان: الرياض ١٤٩١٣، المملكة العربية السعودية
bottom of page